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主动服务为医院用电保驾护航

发布时间:2024-01-02 浏览次数:534

近日,客户服务中心顺利完成盘锦市中医医院送电工作,医院主要负责人对公司优质服务表示感谢,市委副书记、市长邢鹏来到市中医医院调研,期间对公司工作给予肯定。

盘锦市中医医院移址新建项目,投资总额2.3亿元,是盘锦市年度重点民生实事工程。为了能让此项目年底顺利投入使用,公司领导高度重视,成立专项工作组,组建技术服务团队,由专属客户经理深入现场,掌握用电情况和运行特性,并对客户进行用电技术指导,联合公司运检部、双台子区供电公司等相关单位进行实地勘查和现场办公,研究制定施工方案、合理安排工期,协调解决各项难点问题,确保客户用电畅通。期间由于水利部门设施相关问题,客户经理积极协调各部门,修改完善供电方案,多次进入施工现场,根据现场实际情况,研讨出最合理的供电方案,为医院安全用电工作提供坚强保障,确保新址如期开诊、有序运营更好满足全市广大群众的健康需求。

当前,正值年尾工作收官的关键时期,客服中心将采取措施,进一步打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,让客户办电更放心,真正实现客户“零距离”,不断提升客户的满意度和获得感。

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